Abdul Kadeer Agra
उपभोक्ताओं को अब बिजली के भौतिक बिल नहीं मिलेंगे। लगभग सभी पुराने मीटरों को स्मार्ट या प्रीपेड मीटरों में बदल दिया गया है, जिसके कारण बिलिंग प्रक्रिया में बदलाव आया है।
मासिक बिल हर महीने की 1 से 10 तारीख के बीच सर्वर द्वारा स्वचालित रूप से जनरेट किए जाएंगे। उपभोक्ता इन बिलों को अपने मोबाइल पर ‘ऊर्जावान’ या ‘यूपीपीसीएल स्मार्ट ऐप’ डाउनलोड करके देख सकते हैं। यह ऐप प्ले स्टोर पर उपलब्ध है।
इस ऐप के माध्यम से उपभोक्ता अपनी मासिक और दैनिक बिजली खपत का विवरण भी देख सकते हैं। सरकार द्वारा बिल की देय तिथि से पहले भुगतान करने पर 1 प्रतिशत की छूट भी दी जा रही है, जिसका लाभ उपभोक्ता उठा सकते हैं।
उपभोक्ता अपने बिल का भुगतान ऑनलाइन माध्यमों जैसे फोन पे, गूगल पे, पेटीएम और अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म्स के जरिए आसानी से कर सकते हैं।
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Suman Kumar Dutta
राजेन्द्र तिवारी, सूरत
Prashant Shukla, Surat